Forever Advertising · الشؤون القانونية
سياسة الخصوصية
كيف تجمع Forever Advertising معلومات طلبات العملاء B2B وتستخدمها وتحميها.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها عبر نماذج الاتصال وطلب السعر، مثل الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف أو واتساب والسوق المستهدف والكمية وفئة المنتج وتفاصيل المشروع. لا نطلب بيانات شخصية حساسة.
الغرض والأساس القانوني
نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وإعداد العروض وترتيب العينات ومعالجة الطلبات المخصصة وخدمة العملاء. لمستخدمي الاتحاد الأوروبي، تشمل الأسس الموافقة والخطوات قبل التعاقد والمصلحة التجارية المشروعة.
ملفات الارتباط والتخزين المحلي للمتصفح
التخزين الأساسي: يستخدم الموقع التخزين المحلي في متصفحك لتذكّر لغتك واختيارك بشأن ملفات الارتباط، وهو ضروري لعمل الموقع ومفعّل دائمًا. لا يتم تعيين ملفات ارتباط التحليلات أو الإعلانات إلا إذا سمحت بها في شريط ملفات الارتباط. يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات الارتباط» أسفل كل صفحة، ولا يؤثر السحب في المعالجة التي تمت قبله. ويمكنك أيضًا حذف ملفات الارتباط والبيانات المخزنة لهذا الموقع من إعدادات المتصفح.
Google Analytics وGoogle Ads
تحمّل كل صفحة علامة Google (gtag.js) لأغراض Google Analytics 4 وقياس تحويلات Google Ads. نستخدم وضع الموافقة من Google (Consent Mode): لكل زائر تبدأ إعدادات تخزين التحليلات وتخزين الإعلانات وبيانات المستخدم الإعلانية وتخصيص الإعلانات بحالة «مرفوض». وما دامت مرفوضة (قبل اختيارك أو بعد «رفض الكل»)، لا تعيّن العلامة أي ملفات ارتباط للتحليلات أو الإعلانات ولا تقرأها، لكنها ترسل إلى Google طلبات قياس بلا ملفات ارتباط تتضمن عنوان الصفحة وحالة الموافقة ومعلومات أساسية عن المتصفح والجهاز ووقت الطلب؛ وكما في أي طلب عبر الإنترنت يصل عنوان IP الخاص بك إلى Google. وقد تستخدم Google هذه الطلبات في تقارير مجمّعة ونمذجة. إذا سمحت بالتحليلات، تُعيَّن ملفات ارتباط Google Analytics (مثل _ga) لقياس الزيارات واستخدام الصفحات، ومدة بقائها الافتراضية لدى Google تصل إلى سنتين. وإذا سمحت بالإعلانات، فقد تُعيَّن ملفات ارتباط Google Ads (مثل _gcl_au) لقياس ما إذا كانت زيارة من إعلان قد أدت إلى استفسار مؤكد أو نقرة على واتساب، ويُضبط مؤشر تخصيص الإعلانات على «مسموح». لا يرسل قياسنا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو محتوى رسائلك إلى Google. تعالج Google هذه البيانات بصفتها مزوّد خدمة وقد تعالجها خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة؛ راجع policies.google.com/technologies/partner-sites. إذا وصلت من إعلان أو رابط متتبَّع، يقرأ الموقع معلمات الحملة في العنوان (مثل gclid أو utm_source) لتكوين رمز مصدر قصير، مثل «gads». قبل أن تسمح بالإعلانات، يبقى هذا الرمز في الصفحة المفتوحة فقط ولا يُحفظ على جهازك؛ وإذا سمحت بالإعلانات، يُحفظ في تخزين الجلسة لعلامة التبويب هذه حتى إغلاقها. يُضاف الرمز بصيغة «Ref: …» إلى رسالة واتساب المعبأة مسبقاً (ويمكنك حذفه قبل الإرسال) وإلى الاستفسارات المرسلة عبر نموذجنا؛ وعند السماح بالإعلانات، يتضمن النموذج أيضاً معرّف النقر من Google لنتمكن من ربط الاستفسار المؤكد بالإعلان الذي أدى إليه.
الاحتفاظ والمشاركة
تُحفظ سجلات الاستفسارات فقط بقدر الحاجة للمتابعة التجارية وسجل الطلبات والامتثال القانوني. لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك البيانات الضرورية مع مزودي الشحن أو شركاء الإنتاج عند الحاجة لتنفيذ المشروع. يعالج خادم الموقع الاستفسارات ويرسلها إلى صندوق بريد العمل لدينا. ولا توجد حاليًا خدمة خارجية لإعادة توجيه النماذج.
حقوقك
يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو نقل البيانات أو الاعتراض على المعالجة. تواصل عبر vike@szjtad.com.
التواصل
لأسئلة الخصوصية تواصل مع Forever Advertising عبر vike@szjtad.com أو واتساب +852 5132 4916.